LEGAL REFERENCE

Chính sách bảo mật của vn1394 cho tài khoản Việt Nam

Chúng tôi xây dựng chính sách này để bạn hiểu rõ cách vn1394 thu thập, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân khi bạn mở tài...

Thu thập dữ liệu minh bạchMã hóa thông tin tài khoảnKiểm soát truy cập cá nhânTuân thủ quy định địa phươngQuyền xóa dữ liệu của bạn
vn1394 Chính sách bảo mật của vn1394 cho tài khoản Việt Nam

Thông tin chúng tôi thu thập và lý do sử dụng

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách liên hệ với chúng tôi về quyền riêng tư

Nếu bạn có câu hỏi về cách vn1394 xử lý dữ liệu cá nhân, muốn yêu cầu sao kê thông tin tài khoản hoặc xóa dữ liệu, hãy liên hệ qua các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi sẽ trả lời trong vòng hai mươi bốn giờ làm việc và hướng dẫn bạn qua các bước cần thiết để thực hiện quyền bảo mật của mình.

Đội ngũ trực tuyến

Email bảo mật

Gửi yêu cầu quyền riêng tư, sao kê dữ liệu hoặc xóa tài khoản đến địa chỉ email chuyên biệt. Chúng tôi phản hồi trong hai mươi bốn giờ làm việc và cung cấp xác nhận bằng văn bản cho mọi thay đổi về dữ liệu cá nhân bạn yêu cầu.

Chat trực tuyến

Mở cửa sổ chat trong tài khoản vn1394 để trao đổi trực tiếp với nhân viên về vấn đề bảo mật. Đội ngũ của chúng tôi có mặt từ chín giờ sáng đến mười một giờ đêm giờ Việt Nam để giải đáp thắc mắc và hướng dẫn cập nhật quyền riêng tư.

Mẫu yêu cầu tài khoản

Truy cập phần cài đặt tài khoản và điền mẫu yêu cầu bảo mật để xuất dữ liệu cá nhân hoặc thay đổi cài đặt quyền riêng tư. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong ba ngày làm việc và gửi kết quả qua email đã đăng ký với vn1394.

MINH BẠCH VẬN HÀNH

Cách chúng tôi duy trì tính minh bạch trong chính sách

vn1394 công bố chính sách bảo mật và cập nhật định kỳ để phản ánh thay đổi về quy trình xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý...

Cập nhật chính sách công khai

Chúng tôi thông báo trước ba mươi ngày khi có thay đổi quan trọng về chính sách bảo mật qua...

Ngôn ngữ dễ hiểu

Chúng tôi viết chính sách bảo mật bằng tiếng Việt, tránh thuật ngữ pháp lý khó hiểu và giải thích...

Lịch sử phiên bản

Mỗi lần cập nhật chính sách được ghi lại với dấu thời gian và tóm tắt thay đổi. Bạn có...

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xuất bản sao đầy đủ thông tin cá nhân mà vn1394 lưu trữ, bao gồm...

Quyền xóa tài khoản

Bạn có thể yêu cầu xóa vĩnh viễn tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan bất cứ lúc...

Bảo vệ dữ liệu thanh toán

Thông tin liên kết ví MoMo, ZaloPay và VNPay được mã hóa và lưu trữ riêng biệt khỏi dữ liệu...

So sánh chính sách bảo mật với các trang liên quan

Chúng tôi duy trì cùng một chuẩn bảo mật trên tất cả các trang pháp lý của vn1394. Bạn sẽ thấy cùng cam kết mã hóa dữ liệu...

Thu thập dữ liệu
Cả chính sách bảo mật và điều khoản dịch vụ đều liệt kê cùng loại thông tin chúng tôi thu thập: tên, email, số điện thoại, địa chỉ IP và lịch sử giao dịch. Không có sự khác biệt về phạm vi dữ liệu giữa các trang pháp lý.
Mục đích sử dụng
Chính sách bảo mật giải thích chi tiết lý do chúng tôi xử lý dữ liệu, trong khi điều khoản dịch vụ quy định nghĩa vụ của bạn. Cả hai đều xác nhận dữ liệu chỉ phục vụ vận hành tài khoản, xử lý thanh toán và bảo mật nền tảng.
Thời gian lưu trữ
Chúng tôi giữ dữ liệu tài khoản trong năm năm sau lần đăng nhập cuối cùng, thời hạn nhất quán được nêu trong chính sách bảo mật, chính sách cookie và hướng dẫn đóng tài khoản. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ bị xóa tự động.
Quyền của bạn
Chính sách bảo mật và điều khoản dịch vụ đều liệt kê các quyền truy cập, sửa đổi, xuất và xóa dữ liệu. Quy trình yêu cầu và thời gian xử lý giống hệt nhau trên cả hai trang để tránh nhầm lẫn.
Chia sẻ dữ liệu
Cả hai chính sách xác nhận vn1394 không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba vì mục đích tiếp thị. Chúng tôi chỉ truyền thông tin cho nhà cung cấp thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay khi bạn thực hiện giao dịch.
Bảo mật kỹ thuật
Mã hóa SSL, lưu trữ máy chủ bảo mật và kiểm tra truy cập định kỳ được nêu trong cả chính sách bảo mật và hướng dẫn bảo mật tài khoản. Chúng tôi áp dụng cùng tiêu chuẩn kỹ thuật trên toàn bộ hệ thống.
Thông báo thay đổi
Chính sách bảo mật và điều khoản dịch vụ đều cam kết thông báo trước ba mươi ngày khi có thay đổi quan trọng. Bạn sẽ nhận email và thông báo trong tài khoản cho mọi cập nhật về quy trình xử lý dữ liệu.

Những yếu tố định hình chính sách của chúng tôi

Chính sách bảo mật vn1394 được xây dựng dựa trên cách chúng tôi vận hành nền tảng hàng ngày. Bạn sẽ thấy các điều khoản liên...

Xác minh hai bước

Khi bạn mở tài khoản hoặc đăng nhập từ thiết bị mới, chúng tôi gửi mã xác minh qua SMS đến số điện thoại đã đăng ký. Dữ liệu này giúp ngăn chặn truy cập trái phép và được lưu trong hệ thống bảo mật để so sánh với các phiên đăng nhập sau.

Liên kết ví điện tử

Bạn kết nối tài khoản vn1394 với ví MoMo, ZaloPay hoặc VNPay bằng cách cung cấp số điện thoại ví. Chúng tôi lưu trữ mã token để xử lý nạp rút tiền nhưng không giữ mã PIN hay thông tin xác thực sinh trắc học của bạn.

Ghi nhận địa chỉ IP

Mỗi lần bạn đăng nhập, chúng tôi ghi lại địa chỉ IP và thiết bị để phát hiện hoạt động bất thường. Nếu phát hiện đăng nhập từ vị trí hoặc thiết bị xa lạ, hệ thống sẽ yêu cầu xác minh bổ sung trước khi cho phép truy cập tài khoản.

Lịch sử phiên chơi

Chúng tôi lưu trữ lịch sử đặt cược, kết quả trò chơi và số dư tài khoản để hiển thị báo cáo cá nhân và giải quyết tranh chấp. Dữ liệu này được mã hóa và chỉ bạn và đội ngũ hỗ trợ có quyền truy cập khi cần thiết.

Đăng nhập đa thiết bị

Bạn có thể truy cập tài khoản vn1394 từ điện thoại, máy tính bảng và máy tính để bàn. Chúng tôi đồng bộ dữ liệu phiên đăng nhập giữa các thiết bị và cho phép bạn đăng xuất từ xa qua cài đặt bảo mật nếu nghi ngờ truy cập trái phép.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong năm năm sau lần đăng nhập cuối cùng để tuân thủ quy định pháp lý và hỗ trợ giải quyết tranh chấp. Sau thời hạn này, thông tin cá nhân của bạn sẽ bị xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống của chúng tôi.

Những câu hỏi thường gặp về chính sách bảo mật

Chúng tôi thu thập tên, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin liên kết ví MoMo, ZaloPay hoặc VNPay để xác minh danh tính và xử lý giao dịch nạp rút tiền. Ngoài ra, chúng tôi ghi nhận địa chỉ IP, thiết bị đăng nhập và lịch sử phiên chơi để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba vì mục đích tiếp thị. Thông tin chỉ được truyền cho nhà cung cấp thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay khi bạn thực hiện giao dịch, và chúng tôi yêu cầu họ tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật nghiêm ngặt.

Truy cập phần cài đặt tài khoản, chọn mục quyền riêng tư và điền mẫu yêu cầu xuất dữ liệu. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong bảy ngày làm việc và gửi tệp dữ liệu qua email bảo mật. Tệp bao gồm thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch và cài đặt quyền riêng tư.

Bạn có thể yêu cầu xóa vĩnh viễn tài khoản bất cứ lúc nào qua email bảo mật hoặc mẫu yêu cầu trong cài đặt. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong mười bốn ngày làm việc sau khi xác minh danh tính và thanh toán số dư còn lại về ví điện tử của bạn.

Thông tin liên kết ví MoMo, ZaloPay và VNPay được mã hóa SSL trong quá trình truyền tải và lưu trữ riêng biệt khỏi dữ liệu tài khoản. Chúng tôi chỉ giữ mã token để xử lý giao dịch, không lưu mã PIN hoặc thông tin xác thực sinh trắc học.

Chúng tôi cập nhật chính sách định kỳ để phản ánh thay đổi quy trình hoặc yêu cầu pháp lý mới. Mọi thay đổi quan trọng được thông báo trước ba mươi ngày qua email và thông báo trong tài khoản, cho bạn thời gian xem xét trước khi thay đổi có hiệu lực.

Chúng tôi giữ dữ liệu tài khoản trong năm năm sau lần đăng nhập cuối cùng để tuân thủ quy định pháp lý và hỗ trợ giải quyết tranh chấp. Sau thời hạn này, toàn bộ thông tin cá nhân sẽ bị xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống vn1394.